Električni udar
Lastnik električnega avtomobila ŠEST DNI 'ujet' na polnilnici v bližini Delnic
Podporo je klical 16-krat, a neuspešno.
Sreda, 15. maj 2024
Hrvaški Novi list poroča o bizarnem primeru. Dr. Damir Matovinović, cenjeni hrvaški zdravnik in dolgoletni direktor Ortopedske bolnišnice Lovran, je s svojim električnim avtomobilom doživel pravo kalvarijo. Njegov subaru solterra je bil kar šest dni 'ujet' na bencinski črpalki na Ravni Gori, približno 14 kilometrov od Delnic, kjer je postavljena hitra 150 kW polnilnica Mol Plugee za električne avtomobile.
Prišlo naj bi do 'električnega udara', ko se je zaradi nenadnega dotoka prevelike količine energije polnilni kabel segrel in stopil plastične dele, zato sta bila z avtomobilom zvezana kot s 'popkovino'.
"Imam aplikacijo za polnjenje in kljub temu, da sem imel še relativno dovolj energije, sem se odločil, da jo napolnim. Stalno sem na relaciji Reka - Zagreb, tako da imam dovolj izkušenj s kvaliteto in hitrostjo polnilnic. Nobenih indikacij ni bilo, da se bo po nekaj minutah pretok energije ustavil," je pojasnil Matovinović za Novi list.
Ker se je polnilni kabel zataknil, je šel k osebju bencinske črpalke, da bi mu ga pomagali sprostiti in da bi lahko po ponastavitvi sistema nadaljeval s polnjenjem. "Ugotovili smo, da se je kabel stopil, zato je bilo treba poklicati servisno pomoč. Že več let sem sicer voznik subaruja, zamenjal sem kar osem njihovih modelov, to so res kakovostni avtomobili. Problem je bil na nasprotni strani, saj brez servisne pomoči avtomobila ni bilo možno 'odlepiti' od polnilne postaje," pravi Matovinović.
"Podporo za stranke sem poklical skupno 16-krat. Tisti večer smo sicer zapustili Ravno Goro, vendar smo upali, da se bo naslednji dan vse rešilo. Začeli so se telefonski klici, a brez uspeha. Na drugi strani linije so bili prijazni, celo strokovni mladi ljudje, ki seveda nimajo moči vplivati na nekatere funkcije in procese. Moj avto je bil celih šest dni ujet na Ravni Gori! Skoraj en teden ni šel nihče od upravljavca polnilnice na Ravno Goro, čeprav je bilo očitno, da je kriv njihov sistem. Pa tudi če ni - si predstavljate, da ste turist, ki se s polnim avtom prtljage odpravlja na neko jadransko destinacijo, in da se vam to zgodi? To je zelo možno zaradi vsaj dveh dejavnikov, o katerih sem se osebno prepričal - kakovosti polnilnic in njihove tehnične podpore," pojasnjuje Matovinović.
Ko je serviser naposled le prišel na Ravno Goro, je moral opraviti zelo obsežen poseg, s katerim so ločili stopljeni del avtomobila in polnilni kabel, pri čemer je nastalo več tisoč evrov škode. Matovinović bo tako odškodnino kot tudi poravnavo drugih stroškov zahteval po sodni poti, piše Novi list. "Ne vem, kaj naj rečem. Sem izkušen voznik, za volanom imam več kot pol stoletja, električni avtomobili pa so mi všeč tudi zaradi svoje zelene narave, dinamike in številnih drugih prednosti. Na žalost pa je zelo težko najti takšne besede za polnilnice," je sklenil Matovinović.
